纵观历史演进发展的脉络,质量始终是人类生产生活的重要保障,对促进生产技术进步具有重要作用。在加快发展新质生产力的进程中,质量同样发挥着重要支撑作用。近日,笔者探访皇家体育(中国)官方网站,这家前身为1970年成立的浙江大学皇家体育(中国)官方网站厂的老牌科技企业,于1999年6月由浙江大学整合改制为股份有限公司,并在深交所整体上市,如今已成为智慧交通数字化与智能化转型的先锋力量,正以其前瞻性的战略布局和卓越的管理实践,引领着轨道交通信号行业的高质量发展浪潮。
多年来,众合科技依托浙江大学的雄厚学科资源与科研实力,立足科技惠民,始终致力于高科技、卡脖子的国家重点战略业务领域。面对大数据、云计算、人工智能、物联网等前沿技术与产业链、工业链深度融合的新时代浪潮,众合科技因势求变主动调整并整合优势资源,确立了“1+2+N”战略发展路径,精准对接市场需求,持续深化技术创新与产品迭代。其产品线广泛覆盖轨道交通信号系统、系统集成、列车智能化、智能运维、城轨数字化等多个维度,并成功构建了基于大数据移动互联的智能运维平台、基于时空大数据的城轨云平台、芯片国产化的安全计算机开发验证平台等,展现出强大的行业解决方案能力。
尤为值得一提的是,众合科技在轨道交通信号系统的技术征途上,从与意大利安萨尔多公司的技术合作起步,通过技术转让与自主研发等途径,逐步掌握了核心技术的主动权。面对企业内部管理精细化与成本控制等挑战,公司管理层高瞻远瞩,制定了“三步走”策略,通过实施流程优化,导入IRIS体系(ISO/TS 22163)和卓越绩效评价准则,对管理体系进行了全面重构与优化。
2021年9月,众合科技顺利通过TÜV莱茵IRIS银牌认证,荣获IRIS质量绩效银级证书,成为国内轨道交通信号领域首个摘得IRIS银牌桂冠的企业,并连续多年保持IRIS银牌绩效等级。这一成就标志着众合科技的管理成熟度已达到国际标杆水平,彰显了其在质量管理领域的卓越建树与对更高品质标准的不懈追求。此荣誉不仅是对众合科技管理创新与实践成果的直接肯定,更为公司未来的持续发展铺设了稳固的基石。
在质量管理和改进领域,众合科技荣誉满载,接连获得2020年度杭州市滨江区政府质量奖、2022年杭州市人民政府质量奖、中国质量协会全国用户满意企业(AA级)、全国用户满意服务(AA级)、省优秀QC小组一等奖、全国质量信得过班组等多项殊荣,充分证明了其在提升客户满意度、优化内部管理方面的显著成效。
自引入IRIS(ISO/TS 22163)体系与卓越绩效模式以来,众合科技在产品故障率、顾客感知、营销收入等方面均有显著改善。自研系统故障率大幅下降,管理体系成熟度、顾客感知绩效和五大过程绩效水平逐年攀升,带动公司营业收入稳步增长。同时,公司在推动城市轨道交通信号系统国产化进程中取得了显著进展,以产学研协同创新系统为依托,通过技术提升和商业模式创新,走上了“合作—消化—吸收—自主创新”的“自研奋斗之路”。在其导入IRIS & ISO/TS 22163体系和卓越绩效模式以来,城市轨道交通核心产品稳居国内市场前三,自动售检票系统多次荣登国内首位,相关产品已在国内外近30个城市、50余条轨道线路、2600+公里里程、1000多座车站广泛应用,研发成果多次获得省级官方认可。
展望未来,众合科技正深入贯彻其“1+2+N”的企业经营发展战略,锚定高质量发展首要任务,秉持以质取胜的理念,积极培育并发展新质生产力,聚焦价值创造,推动全面质量管理走深走实,稳步向IRIS金牌认证的目标迈进。
南方+记者 潘俊宇
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